آموزش/انواع درخواست و نحوه اقدام و پیگیری کاربران سامانه مزایده(بخش دولتی)

عناوین

پیوست اسناد جدید

نحوه اقدام

در صورت نیاز به ارسال درخواست از طریق سامانه، می‌بایست مطابق “روش ارسال درخواست” اقدام شده و پیش از ارسال، قسمت “جزئیات درخواست” با توجه به موارد ذیل، تکمیل گردد:
۱- اعلام شماره مزایده
۲- شماره تماس مستقیم فرد مطلع قید گردد.
درصورتی‌که ۷۲ ساعت به زمان بازگشایی مانده و مزایده دریکی از وضعیت‌های زیر باشد، تغییر اسناد امکان‌پذیر می‌باشد:
۱- منتشرشده
۲- در مرحله‌ی اصلاحات (پس از انتشار)

•  درصورتی‌که در این وضعیت‌ها مزایده‌گری اسناد را دریافت نکرده باشد، دستگاه مزایده‌گزار بدون  ارسال درخواست (ازطریق کارتابل) قادر به تغییر اسناد می‌باشد

•  اسناد جدید پیوست گردد.

نحوه پیگیری

۱- مراجعه به کارتابل درخواست‌ها و مشاهده وضعیت درخواست
۲- تماس با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ (در صورت فوریت موضوع)
۳- تماس واحد پشتیبانی با دستگاه اجرایی

•  زمان انجام این درخواست ۲ روز کاری و مشاهده وضعیت انجام آن از طریق کارتابل خود امکان‌پذیر است.

عناوین

اصلاح قیمت اسناد مزایده

نحوه اقدام

در صورت نیاز به ارسال درخواست از طریق سامانه، می‌بایست مطابق “روش ارسال درخواست” اقدام شده و پیش از ارسال، قسمت “جزئیات درخواست” با توجه به موارد ذیل، تکمیل گردد:
۱- اعلام شماره مزایده
۲- شماره تماس مستقیم فرد مطلع قید گردد.
درصورتی‌که ۷۲ ساعت به زمان بازگشایی باقیمانده و مزایده دریکی از وضعیت‌های زیر باشد، تغییر هزینه اسناد امکان‌پذیر می‌‎‌باشد:
۱- تائید و امضاءشده
۲- منتشرشده
۳- در مرحله‌ی اصلاحات

نحوه پیگیری

۱- مراجعه به کارتابل درخواست‌ها و مشاهده وضعیت درخواست
۲- تماس با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ (در صورت فوریت موضوع)
۳- تماس واحد پشتیبانی با دستگاه اجرایی

•  زمان انجام این درخواست ۲ روز کاری و مشاهده وضعیت انجام آن از طریق کارتابل خود امکان‌پذیر است.

عناوین

اصلاح روش پرداخت تضمین

نحوه اقدام

در صورت نیاز به ارسال درخواست از طریق سامانه، می‌بایست مطابق “روش ارسال درخواست” اقدام شده و پیش از ارسال، قسمت “جزئیات درخواست” با توجه به موارد ذیل، تکمیل گردد:
۱- اعلام شماره مزایده
۲- شماره تماس مستقیم فرد مطلع قید گردد.
درصورتی‌که ۷۲ ساعت به زمان بازگشایی باقیمانده و مزایده دریکی از وضعیت‌های زیر باشد، اصلاح روش پرداخت تضمین مکان‌پذیر می‌باشد:
۱- تائید و امضاءشده
۲- منتشرشده
۳- در مرحله‌ی اصلاحات

نحوه پیگیری

۱- مراجعه به کارتابل درخواست‌ها و مشاهده وضعیت درخواست
۲- تماس با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ (در صورت فوریت موضوع)
۳- تماس واحد پشتیبانی با دستگاه اجرایی

•  زمان انجام این درخواست ۲ روز کاری و مشاهده وضعیت انجام آن از طریق کارتابل خود امکان‌پذیر است.

عناوین

اصلاح سایر اطلاعات مزایده

نحوه اقدام

در صورت نیاز به ارسال درخواست از طریق سامانه، می‌بایست مطابق “روش ارسال درخواست” اقدام شده و پیش از ارسال، قسمت “جزئیات درخواست” با توجه به موارد ذیل، تکمیل گردد:
۱- اعلام شماره مزایده
۲- اعلام شماره مورد معامله
۳- شماره تماس مستقیم فرد مطلع قید گردد.

درصورتی‌که ۷۲ ساعت به زمان بازگشایی باقیمانده و مزایده دریکی از وضعیت‌های زیر باشد، اصلاح سایر اطلاعات امکان‌پذیر می‌باشد:
۱- تائید و امضاءشده
۲- منتشرشده
۳- در مرحله‌ی اصلاحات

نحوه پیگیری

۱- مراجعه به کارتابل درخواست‌ها و مشاهده وضعیت درخواست
۲- تماس با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ (در صورت فوریت موضوع)
۳- تماس واحد پشتیبانی با دستگاه اجرایی

•  زمان انجام این درخواست ۲ روز کاری و مشاهده وضعیت انجام آن از طریق کارتابل خود امکان‌پذیر است.

عناوین

‌اصلاح مالیات مزایده

نحوه اقدام

در صورت نیاز به ارسال درخواست از طریق سامانه، می‌بایست مطابق “روش ارسال درخواست” اقدام شده و پیش از ارسال، قسمت “جزئیات درخواست” با توجه به موارد ذیل، تکمیل گردد:
۱- اعلام شماره مزایده                                                                                                                    ۲- اعلام شماره مورد معامله
۳- شماره تماس مستقیم فرد مطلع قید گردد.
درصورتی‌که ۷۲ ساعت به زمان بازگشایی باقیمانده و مزایده دریکی از وضعیت‌های زیر باشد، اصلاح مالیات امکان‌پذیر می‌باشد:
۱- تائید و امضاءشده
۲- منتشرشده
۳- در مرحله‌ی اصلاحات

نحوه پیگیری

۱- مراجعه به کارتابل درخواست‌ها و مشاهده وضعیت درخواست
۲- تماس با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ (در صورت فوریت موضوع)
۳- تماس واحد پشتیبانی با دستگاه اجرایی

•  زمان انجام این درخواست ۲ روز کاری و مشاهده وضعیت انجام آن از طریق کارتابل خود امکان‌پذیر است.

عناوین

فعال/ غیرفعال نمودن امکان ارسال پیوست پیشنهاد قیمت

نحوه اقدام

 در صورت نیاز به ارسال درخواست از طریق سامانه، می‌بایست مطابق “روش ارسال درخواست” اقدام شده و پیش از ارسال، قسمت “جزئیات درخواست” با توجه به موارد ذیل، تکمیل گردد:
۱- اعلام شماره مزایده
۲- اعلام شماره مورد معامله
۳- شماره تماس مستقیم فرد مطلع قید گردد.
درصورتی‌که مزایده دریکی از وضعیت‌های زیر باشد، فعال/غیرفعال بودن امکان ارسال پیوست را می‌توان تغییر داد:
۱- تائید و امضاءشده
۲- منتشرشده
۳- در مرحله‌ی اصلاحات (درصورتی‌که تا بازگشایی ۷۲ ساعت، زمان باقیمانده باشد).

نحوه پیگیری

۱- مراجعه به کارتابل درخواست‌ها و مشاهده وضعیت درخواست
۲- تماس با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ (در صورت فوریت موضوع)
۳- تماس واحد پشتیبانی با دستگاه اجرایی

•  زمان انجام این درخواست ۲ روز کاری و مشاهده وضعیت انجام آن از طریق کارتابل خود امکان‌پذیر است.

عناوین

اصلاح وزن نهایی – مبلغ نهایی مزایده‌گر

نحوه اقدام

در صورت نیاز به ارسال درخواست از طریق سامانه، می‌بایست مطابق “روش ارسال درخواست” اقدام شده و پیش از ارسال، قسمت “جزئیات درخواست” با توجه به موارد ذیل، تکمیل گردد:
۱- اعلام شماره مزایده
۲- اعلام شماره مورد معامله
۳- شماره تماس مستقیم فرد مطلع قید گردد.
درصورتی‌که دستگاه اجرایی مزایده‌گزار، پارتی را با وزن نامشخص ثبت و قیمت پایه را بر مبنای یک کیلوگرم مشخص نموده باشد، پس از بازگشایی مزایده و مشخص شدن برنده و محاسبه وزن دقیق کالا، قیمت پیشنهادی (که مزایده‌گر براساس یک کیلوگرم ارسال کرده است) بر اساس وزن دقیق محاسبه و اعلام میگردد. این فرآیند تا پیش از پذیرش برنده‌ بودن و پرداخت وجه مزایده‌گر، در سامانه امکان‌پذیر می‌باشد.
۱- نامه رسمی دستگاه به همراه اسناد مربوط به وزن‌کشی پیوست گردد.
۲- شماره تماس مستقیم فرد مطلع قید گردد.

نحوه پیگیری

۱- مراجعه به کارتابل درخواست‌ها و مشاهده وضعیت درخواست
۲- تماس با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ (در صورت فوریت موضوع)
۳- تماس واحد پشتیبانی با دستگاه اجرایی

•  زمان انجام این درخواست ۲ روز کاری و مشاهده وضعیت انجام آن از طریق کارتابل خود امکان‌پذیر است.

عناوین

عودت کارمزد مزایده

نحوه اقدام

در صورت نیاز به ارسال درخواست از طریق سامانه، می‌بایست مطابق “روش ارسال درخواست” اقدام شده و پیش از ارسال، قسمت “جزئیات درخواست” با توجه به موارد ذیل، تکمیل گردد:
۱- اعلام شماره معامله (پارتی، مال، مورد اجاره، مورد حراج)
۲- اعلام نام استان دستگاه مزایده‌گزار
۳- اعلام نام مزایده‌گر
۴- درج عنوان “ابطال و عودت کارمزد”، در موضوع جزئیات درخواست
۵- نامه رسمی درخواست می‌بایست پیوست گردد.

نحوه پیگیری

۱- مراجعه به کارتابل درخواست‌ها و مشاهده وضعیت درخواست
۲- تماس با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ (در صورت فوریت موضوع)
۳- تماس واحد پشتیبانی با دستگاه اجرایی

•  زمان انجام این درخواست ۶ روز کاری و مشاهده وضعیت انجام آن از طریق کارتابل خود امکان‌پذیر است.

عناوین

استعلام برگزاری معامله مزایده

نحوه اقدام

جهت ارسال این درخواست، ابتدا با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ هماهنگ شده و سپس اقدام گردد.
در صورت نیاز به ارسال درخواست از طریق سامانه، می‌بایست مطابق “روش ارسال درخواست” اقدام گردد.

نحوه پیگیری

۱- مراجعه به کارتابل درخواست‌ها و مشاهده وضعیت درخواست
۲- تماس با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ (در صورت فوریت موضوع)
۳- تماس واحد پشتیبانی با دستگاه اجرایی

•  زمان انجام این درخواست ۲ روز کاری و مشاهده وضعیت انجام آن از طریق کارتابل خود امکان‌پذیر است.

عناوین

ابطال فرآیند

نحوه اقدام

جهت ارسال این درخواست، ابتدا با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ هماهنگ شده و سپس اقدام گردد.
در صورت نیاز به ارسال درخواست از طریق سامانه، می‌بایست مطابق “روش ارسال درخواست” اقدام شده و پیش از ارسال، قسمت “جزئیات درخواست” با توجه به موارد ذیل، تکمیل گردد:
۱- اعلام شماره مورد معامله (پارتی، مال، مورد اجاره، مورد حراج)
۲- شماره تماس مستقیم فرد مطلع قید گردد.
۳- نامه رسمی دستگاه و مستندات پیوست گردد.

نحوه پیگیری

۱- مراجعه به کارتابل درخواست‌ها و مشاهده وضعیت درخواست
۲- تماس با واحد پشتیبانی آکادمی متخصصان عصر تجارت و دانش شماره ۲۸۴۲۵۷۲۲ داخلی ۱ (در صورت فوریت موضوع)
۳- تماس واحد پشتیبانی با دستگاه اجرایی

•  زمان انجام این درخواست ۳ روز کاری و مشاهده وضعیت انجام آن از طریق کارتابل خود امکان‌پذیر است.