فهرست مستندات نحوه ثبت و پيگيري درخواستهاي کاربران (Ticketing)

۱- اصلاح امتیاز ارزیابی کیفی

۲- اصلاح برنده مناقصه

۳- اصلاح لیست کوتاه

۴- تمدید موعد زمانی در ارزیابی کیفی

۵- بازگشت از وضعیت بازگشایی 

۶- بازگشت از وضعیت لغو و تجدید سهوی

۷- بازگشت از وضعیت انصراف داده شده

۸- استعلام برگزاری معامله مناقصه

۹- افزایش حجم اسناد مناقصه

۱۰- عودت کارمزد مناقصه

۱۱- اصلاح قیمت پیشنهادی مناقصه‌گر

۱۲- انتقال کارتابل در سامانه مناقصه

۱۳- تغییر مبلغ ترک تشریفات

۱۴- اصلاح/ افزودن نام کالا در مدیریت کالا

۱- اصلاح مبلغ تضمین

۲- پیوست اسناد جدید

۳- اصلاح وضعیت تائید تضمین

۴- اصلاح قیمت اسناد مزایده

۵- اصلاح قیمت پایه/ کارشناسی

۶- اصلاح روش پرداخت تضمین

۷- اصلاح مشخصات کالا/ مال

۸- اصلاح سایر اطلاعات مزایده

۹- اصلاح نحوه فروش مال

۱۰- اصلاح مالیات مزایده

۱۱- اصلاح نوع تضمین دریافتی

۱۲- فعال/ غیرفعال نمودن امکان ارسال پیوست پیشنهاد قیمت

۱۳- اصلاح روش پرداخت وجه مزایده

۱۴- اصلاح وزن نهایی – مبلغ نهایی مزایده‌گر

۱۵- اصلاح برنده مزایده

۱۶- عودت کارمزد مزایده

۱۷- اصلاح شماره حساب

۱۸- استعلام برگزاری معامله مزایده

۱۹- انتقال کارتابل در سامانه مزایده

۲۰- ابطال فرآیند

۱- استعلام برگزاری معامله خرید

۲- تغییر وضعیت خرید

۳- تغییر وضعیت پرداخت

۴- تغییر نحوه پرداخت (افزودن تیک اسناد خزانه)

۵- درخواست تاریخچه سیستمی فرآیندی (لاگ خرید)

۶- درخواست تاریخچه سیستمی کاربران (لاگ خرید)

۷- ابطال 

۸- عودت کارمزد خرید

۹- حذف یا افزودن جریمه

۱۰- انتقال کارتابل در سامانه خرید

۱- درخواست دسترسی MIS

۲- انتقال کارتابل در سامانه خرید

۳- انتقال کارتابل در سامانه مناقصه

۴- انتقال کارتابل در سامانه مزایده

۵- غیرفعال سازی/تعریف مقام مسئول

۶- اصلاح نام دستگاه اجرایی

۷- اصلاح نوع دستگاه اجرایی

۸- اصلاح اطلاعات حساب دستگاه اجرایی

۹- اصلاح کد ملی نقش‌های دستگاه اجرایی

۱۰- اصلاح شناسه ملی دستگاه اجرایی

۱۱- تعیین مقام مسئول برای چند دستگاه

۱۲- اصلاح دستگاه مرکزی

۱۳- شاخص ارزیابی دستگاه‌ها

۱۴- بازیابی مشخصات کاربری MIS

۱- اعزام کارشناس

۱- درخواست تاریخچه سیستمی (لاگ مناقصه) 

۲- عودت کارمزد مناقصه

۱- درخواست تاریخچه سیستمی (لاگ مزایده)

۲- عودت کارمزد مزایده

۱- درخواست تاریخچه سیستمی فرآیندی (لاگ خرید)

۲- درخواست تاریخچه سیستمی کاربران (جایگاه خرید)

۳- عودت کارمزد خرید

۱- اصلاح اطلاعات تجاری

۲- اصلاح اطلاعات فرد مسئول

۳- درخواست رفع استثنائات منع مداخله

۴- استثناء منع مداخله شرکت‌های دانش بنیان

۱- درخواست دوره آموزشی

۲- پیشنهادات

۳- سایر