سوالات متداول

سامانه تدارکات الکترونیکی دولت

درباره ستاد

سامانه تدارکات الکترونیکی دولت، پرتال جامعی به منظور انجام معاملات (خرید، مناقصه و مزایده) دستگاه‌های اجرایی در بستر وب است. سامانه به دستگاه‌های اجرایی این توانایی را می‌دهد که تمام مراحل معامله از زمان ثبت درخواست تا تبادل وجه را برای دستگاه‌ها و در یک سیستم یکپارچه و استاندارد، منطبق با کلیه قوانین و مصوبات انجام دهند.

مشترک

با استفاده از مرورگرهای Google Chrome , FIREFOX و با درج آدرس سایت (www.setadiran.ir) در قسمت نوار آدرس، با توجه به نوع فعالیت مورد نظر خود، درگاه (خرید جزئی و متوسط، مزایده، مناقصه) را انتخاب نمایید. برای ورود به صفحه کاربری خود، حتما باید در سامانه ثبت‌نام شده و شناسه کاربری و کلمه عبور داشته باشید. شناسه کاربری و کلمه عبور و کد امنیتی را عیناً وارد نمایید. با انتخاب کلید «ورود» وارد صفحه کاربری خود می‌شوید.

ابتدا نامه‌ای با همین مضمون به مدیریت سامانه از طریق تیکت ارسال کنید. امضای الکترونیکی (توکن) مقام مسئول پیشین را ابطال و برای مقام مسئول جدید گواهی امضای الکترونیکی دریافت نمایید. سپس در صفحه نخست سامانه، از منوی «ثبت‌نام»، گزینه «دریافت مشخصات کاربری مقام مسئول» را انتخاب کرده و با امضای الکترونیکی (توکن) مقام مسئول جدید، سیستم شناسه کاربری و رمز عبور جدید را تولید می‌نمایید.

 

در صورتی که کدملی در توکن به اشتباه ثبت شده است، جهت اصلاح آن به دفاتر صدورگواهی مراجعه کنید. اما اگر کدملی در سامانه به اشتباه ثبت شده باشد، از طریق کارتابل مقام مسئول دستگاه اجرائی نقش مذکور را با کد ملی صحیح ثبت نام نمائید.

تنظیمات سیستم

در صفحه ای که مشاهده می‌کنید ابتدا گزینه Advance ، در مرحله بعد Add Exception و پس از آن گزینه Get Certificate را انتخاب نمائید. در نهایت با انتخاب گزینه Confirm Security مشکل برطرف می‌گردد.

در صورت امکان آنتی ویروس سیستم را غیر فعال نمائید.

از مرورگرهای Mozilla Firefox و Google Chrome می‌توان استفاده کرد. ( توضیحات کامل پیرامون مرورگرها در صفحه نخست سامانه و منوی پیش نیازهای سیستمی ذکر شده است.)

امضای الکترونیکی

۳۰ روز پیش از اتمام مهلت اعتبار گواهی می توانید به صورت غیر حضوری اقدام به تمدید گواهی نمایید.

در حال حاضر تمامی نقش‌های سامانه تدارکات الکترونیکی دولت جهت انجام اقدامات در کارتابل‌ها (مانند ویرایش اطلاعات ثبت‌نام) یا برخی فرآیند‌ها به گواهی امضا نیاز دارند.

برای ورود به سامانه نیازی به توکن و درج امضای الکترونیکی نمی‌باشد. امضای الکترونیکی، برای تایید فرم‌ها توسط کاربران دستگاه‌های اجرایی الزامی است.

ابتدا از بخش «پیش نیازهای سیستمی» در صفحه اصلی سامانه، برنامه های لازم و منطبق با سیستم را نصب و اجرا کنید. وارد صفحه کاربری شخصی خود شده و از منوی «بارگذاری گواهی امضای الکترونیکی» ، اقدام به بارگذاری گواهی امضای الکترونیکی نمائید. سپس از منوی «کنترل صحت عملکرد توکن» بررسی‌های لازم را انجام دهید.

بله- با توجه به اینکه توکن یک قطعه سخت افزاری است که اطلاعات داخل آن در زمان انجام امضا الکترونیکی، با اطلاعات ثبت شده فرد در داخل سامانه مطابقت داده می شود، حتما باید در زمان امضا، در پورت USB سیستم قرار گیرد.

دستگاه اجرایی

در کارتابل مقام مسئول، از قسمت منوی تایید منوی زیرمجموعه‌ها، انتخاب زیرمجموعه مورد نظر و انتخاب کلید تعیین وضعیت، سپس انتخاب کلید تایید یا عدم تایید و در نهایت امضا مقام مسئول

در سامانه ستاد، ثبت‌نام با عنوان ثبت‌نام گروهی وجود ندارد اما دستگاه‌های اجرایی می‌توانند لیست تامین‌کنندگان خود را جهت راهبری عضویت سامانه به مدیریت ارسال نمایند.

ارسال درخواست به ایمیل مرکز پشتیبانی و راهبری سامانه شامل (ارسال نامه درخواست در سربرگ رسمی با شرایط مشابه نامه تغییر مقام مسئول-تصویر کارت ملی بالاترین مقام دستگاه-حکم ریاست بالاترین مقام دستگاه- شماره تلفن به نام بالاترین مقام دستگاه-نامه درخواست دستگاه بالادست).

سایر اعضاء کمیسیون-مأمور فروش (صرفاً جهت مزایده‌های جزئی) –مقام تشخیصذیحسابانباردار

 

بخش خصوصی (تامین کننده/مناقصه‌گر/مزایده‌گر)

نسبت به ارسال درخواست، همراه با مستندات از طریق تیکت و یا طی مکاتبه رسمی با مدیریت سامانه اقدام نمایید.

طی مکاتبه رسمی با مدیریت سامانه درخواست ثبت‌نام را مطرح نمایید. پست الکترونیکی مرکز پشتیبانی و راهبری سامانه جهت انجام مکاتبات: fax@setadiran.ir

بله-جهت فعال‌سازی کارتابل خرید ( تأمین‌کننده ) نیاز می‌باشد. فهرست مجوزهای قابل ارائه را می‌توانید از سربرگ «آموزش»، لینک «مستندات ثبت‌نام تأمین‌کننده/ مناقصه‌گر/ مزایده‌گر» ، قسمت ” فهرست مجوزهای قابل ارائه” دریافت نمایید.

جهت ثبت‌نام تأمین‌کننده/ مناقصه‌گر/ مزایده‌گر، به سایت سامانه تدارکات الکترونیکی دولت به نشانی https://www.setadiran.ir مراجعه نمایید. ثبت‌نام به صورت آنلاین ، برخط و رایگان می‌باشد: از صفحه نخست سامانه و منوی ورود /ثبت‌نام- ثبت‌نام –تأمین‌کننده/ مناقصه‌گر/ مزایده‌گر می‌توانید اقدام به ثبت‌نام نمایید.

مدیرعامل-از قسمت ورود/ثبت‌نام، ثبت‌نام، تغییر فرد مسئول( مدیرعامل )

از قسمت ورود/ثبت‌نام/انتخاب گزینه تغییر فرد مسئول (مدیرعامل) با واردکردن اطلاعات شناسه ملی، شماره ملی، تلفن همراه، کد امنیتی و واردکردن کد شش‌رقمی ارسال شده به تلفن همراه اطلاعات تغییر می‌نماید . درصورتی‌که مدیرعامل جدید در هیچ‌یک از سامانه‌ها نام کاربری نداشته باشد اقدام به واردکردن نام کاربری و کلمه عبور نماید . درصورتی‌که مدیرعامل جدید کارتابل فعال داشته باشد همان شناسه کاربری و کلمه عبور در نظر گرفته می‌شود . درصورتی‌که مدیرعامل جدید شناسه کاربری غیرفعال داشته باشد شناسه کاربری نمایش داده می‌شود و کاربر کلمه عبور جدید وارد می‌نماید.

 

خیر – فرد مسئول شخصی است که مسئولیت حقوقی کلیه فعالیت‌های ( تأمین‌کننده/ مناقصه‌گر/ مزایده‌گر) را در سامانه تدارکات الکترونیکی دولت (ستاد) بر عهده داشته و این امر فارغ از دارا بودن یا نبودن حق امضا توسط مدیرعامل می‌باشد.

مشترک

در صفحه نخست سامانه و منوی «قوانین و مقررات»، اهم پشتوانه قانونی سامانه تدارکات ذکر شده است. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید، سوالات خود را طی مکاتبه با مدیریت سامانه مطرح نمایید.

درایور توکن به درستی نصب نگردیده است. نسبت به نصب مجدداً درایور توکن اقدام نمایید.

برنامه جاوا (JRE7 و JRE8): نسخه جاوا را متناسب با نسخه مرورگر خود ( ۳۲ یا ۶۴ بیتی) نصب نمایید . **مرورگر متناسب با سامانه ( Mozilla Firefox و Google Chrome ) ***درایور توکن توضیحات بیشتر و لینک دانلود در منو پیش‌نیازهای سیستمی سامانه موجود است .

 

بله-با توجه به اینکه توکن یک قطعه سخت‌افزاری است که اطلاعات داخل آن در زمان انجام امضا الکترونیکی، با اطلاعات ثبت شده فرد در داخل سامانه مطابقت داده می‌شود، حتماً باید در زمان امضا، در پورت USB سیستم قرار گیرد.

در صفحه نخست سامانه و منوی «قوانین و مقررات»، تعرفه خدمات سامانه قرار داده شده است.

 

مشترک

ابتدا در سامانه، تصویر چک توسط دستگاه خریدار بارگذاری و اطلاعات آن نیز ثبت و امضا می‌گردد. تامین‌کننده می‌تواند در کارتابل خود و در منوی « تایید چک» تصویر چک را مشاهده نماید. سپس چک به صورت فیزیکی (خارج از سامانه) نیز به تامین‌کننده تحویل داده شده و رسید آن نیز دریافت می‌گردد.

 

دستگاه اجرایی (خریدار)

می‌توان این شرایط را در فیلد «توضیحات خریدار» ذکر کرد. همچنین در صورتی که این موارد متعدد و تخصصی می‌باشند (با توجه به محدودیت تعداد کاراکتر در فیلد مذکور) می‌توان مستندات لازم را با استفاده از کلید «مدارک پیوستی» ، بارگذاری نمود.

در نیاز انتخاب کالا چون از سمت سازمان ایران کد اعلام نشده تامین‌کننده‌ها در این نوع نیاز ایران کد اعلام می‌کنند به همین خاطر ایران کد را کارپرداز انتخاب می‌کند و استعلام را برای مقام تشخیص ارسال می‌کند.

ابتدا منوی «گزارش‌ها» را انتخاب کرده، گزارش وضعیت درخواست خرید را انتخاب و درخواست مورد نظر را جست و جو نمائید. سپس جزئیات اطلاعات کالا را انتخاب کرده و بر روی شماره استعلام کلیک نمایید.

خیر- می‌توان تامین‌کنندگانی که عضو ستاد نیستند را نیز، با مشخص نمودن اطلاعات آنها (کد اقتصادی، کد شناسایی حقیقی، کد شناسایی حقوقی و …) در سامانه ثبت نمود.

در نیاز انتخاب تامین‌کننده ابتدا باید تمامی پاسخ‌های دریافت شده از سوی تامین‌کننده‌ها تعیین و تکلیف شده, سپس جدول مقایسه‌ای تشکیل داده و برای تامین‌کننده‌ی اولویت اول ارسال گردد.

در صفحه ی “انتخاب کالا و خدمات درخواست خرید” پس از انتخاب کد خدمت، بایستی گزینه‌ی ثبت را انتخاب کنید. با ثبت درخواست خرید خدمت، در فرم انتخاب تامين‌کنندگان کل کالاها/ خدمات درخواست خريد، گزینه‌ی “ایجاد نیاز جهت اعلان عمومی” را انتخاب نمایید.

تمامی نقش‌ها می‌توانند در صفحه‌ی ورود در انتهای صفحه از آیکون بازیابی استفاده کرده و شناسه و پسورد خود را به دست آورد.

وارد منوی «پاسخ تامین‌کننده برنده» شده و روی شماره استعلام مورد نظر کلیک کنید تا وارد فرم سفارش شوید. در فرم سفارش فیلدهای ستاره‌دار را مقداردهی کرده و اطلاعات را ثبت نمائید. همچنین زمانبندی تحویل و پرداخت را تکمیل و کلید «ثبت» را انتخاب کنید. سپس برای تامین‌کننده مورد نظر ارسال نمایید.

بله- در بخش «انتخاب کالاها و خدمات درخواست خرید»، ابتدا فیلد «طبقه‌بندی موضوعی» را کالا تنظیم کرده و کالای مورد نظر را به جدول «کالاهای انتخاب‌شده» اضافه کنید و بدون انتخاب کلید ثبت، «طبقه‌بندی موضوعی» را از کالا به خدمت تغییر داده، خدمت مورد نظر را انتخاب کرده و به جدول «خدمات انتخاب‌شده»، اضافه نمایید. پس از آن، جهت ثبت درخواست، کلید «ثبت» را انتخاب نمایید.

مبالغ مشخص‌شده برای خریدهای جزئی، متوسط و بزرگ در سال۱۴۰۱ به شرح ذیل اعلام شده‌اند: سقف مبلغ خرید جزئی و متوسط۱۰۰/۰۰۰/۰۰۰ الی۱۰/۰۰۰/۰۰۰/۰۰۰ ریال می‌باشد و سقف معاملات مناقصه بالای۱۰/۰۰۰/۰۰۰/۰۰۰ تومان است.

در تجدید نیاز انتخاب کالا، مقادیر فیلد‌های «تاریخ نیاز به کالا» – «مهلت ارسال پاسخ» – «حداقل تاریخ اعتبار قیمت» – «تعداد/مقدار- مدارک پیوستی» را می‌توانید تغییر دهید.

ابتدا ایران کدهای معتبر را از تامین‌کننده دریافت کنید. پس از ورود به منوی «سفارش» ، گزینه «صدور سفارش مستقیم» را انتخاب کرده وکالای مورد نظر خود را جست و جو نمائید. پس از درج تعداد کالا، ثبت را انجام داده و سپس در قسمت «انتخاب تامین‌کننده»، تامین‌کننده‌ی مورد نظر خود را انتخاب و سفارش را برای تامین‌کننده ارسال نمائید.

از منوی «تایید و ارسال استعلام‌ها»، تمامی فیلدهای ستاره‌دار را مقداردهی نموده و سپس ثبت و ارسال را انجام دهید.

از منوی «درخواست‌های خرید»، پس از انتخاب کلید «درخواست خرید جدید»، کالای مورد نظر را جست‌وجو کرده، اطلاعات را تکمیل و سپس ثبت نمایید. پس از آن وارد منوی «انتخاب تامین‌کنندگان» شده و تامین‌کننده مورد نظر را انتخاب نمایید. سپس «ثبت در استعلام» را انجام داده و در نهایت از منوی «تایید و ارسال استعلام‌ها»، استعلام را ارسال نمایید.

طبق بند (الف) ماده (۵) قانون برگزاری مناقصات، مسئول فنی، یکی از اعضای کمیسیون مناقصه بوده و نماینده واحدی است که مناقصه به درخواست آن واحد، برگزار می‌گردد.

پس از تایید پاسخ استعلام، وارد کارتابل «جدول مقایسه‌ای» شده و در فرم جدول مقایسه‌ای، با انتخاب گزینه «تشکیل جدول مقایسه‌ای»، اولویت بندی را انجام داده، «مهلت اعلام پذیرش توسط تامین‌کننده برنده» را تعیین نموده و سپس تایید و ارسال را انجام دهید.

تامین‌کننده پاسخ استعلام شما را ارسال نموده است. دراین مرحله لازم است وارد کارتابل «تایید پاسخ استعلام» شده و با انتخاب شماره استعلام مورد نظر، پاسخ استعلام را (در صورتی که مورد تائید شما بود) تایید نمایید تا در«جدول مقایسه‌ای» نمایش داده شود. همچنین درصورت صلاحدید و با در نظر گرفتن موارد قانونی، می‌توانید پاسخ را ابطال نمایید.

در صورتی که تامین‌کنندگان پاسخ داده باشند، باید پاسخ‌ها را از منوی «تایید پاسخ استعلام» در کارتابل مقام تشخیص، تایید/ ابطال نمائید.

در صورتی که فرم سفارش امضا شده و کالا یا خدمتی در دست اقدام ندارید، می‌توان از گزینه الحاقیه استفاده نمود. برای استفاده از الحاقیه در کارتابل کارپرداز، می‌توان الحاقیه را ایجاد کرده و مالیات را لحاظ نمود.

از طریق منوی نیازهای اعلان عمومی، قسمت نیاز اعلان عمومی انتخاب تامین‌کننده-توصیفی از طریق تعیین کالا کاتالوگ کالای مورد نظر را اضافه نمایید.

در قسمت «گزارش‌ها» می‌توان با انتخاب «گزارش وضعیت خرید» و با مشخص نمودن فیلد تاریخ، خرید مورد نظر را جستجو کرد و سپس با مشاهده اطلاعات آن، ادامه خرید را انجام داد.

بله، امکان ایجاد کردن ایران کد در مرحله سفارش توسط خریدار مقدور می‌باشد.

خیر- ایجاد الحاقیه توسط کارپرداز انجام می‌شود. در صورتی که خرید متوسط باشد، در کارتابل مقام تشخیص قابل مشاهده می‌باشد. در صورت نیاز به ویرایش، مقام تشخیص می‌تواند برخی موارد را تغییر دهد و یا جهت ویرایش، الحاقیه را به کارتابل کارپرداز ارسال نماید.

دو مورد را بررسی نمائید: ۱- تمامی پاسخ ها تعیین تکلیف (تایید / ابطال) شده باشند. ۲- «مهلت ارسال پاسخ» به پایان رسیده باشد.

انتخاب اولویت‌ها و برنده اول بر عهده دستگاه خریدار می‌باشد و سامانه تنها تامین‌کنندگان را بر اساس قیمت‌ها از کم به زیاد نمایش می‌دهد.

امکان ویرایش اطلاعات پس از ارسال وجود ندارد، اما در صورت وجود پیشنهاد قیمت متوسط و تایید حداقل یک قیمت متوسط، فرآیند خرید از جزئی به متوسط تغییر یافته و ادامه فرآیند از کارتابل مقام تشخیص پیگیری می‌شود.

از منوی «پرداخت‌ها» برای نحوه پرداخت، گزینه چک بانکی را انتخاب کنید، سپس تمامی فیلدهای ستاره‌دار را مقداردهی کرده، تاریخ چک، شماره سری و شماره سریال چک را ثبت نمائید. بایستی تصویر چک را نیز بارگذاری کرده و پس از آن تایید را انجام دهید.

در کارتابل کارپرداز قسمت نیاز اعلان عمومی با کلیک برروی نیاز اعلان عمومی انتخاب کالا تمامی فیلدهای ستاره‌دار و انتخاب نوع کالا و توضیحات درمورد کالا و با کلیک برروی گزینه ثبت و ارسال نیاز به صفحه اصلی نیاز انتخاب کالا بر روی برد اصلی سامانه ارسال شده که تامین‌کنندگان کالای پیشنهادی خود را همراه با ایران کد و قیمت مد نظر به خریدار ارسال می‌نمایند.

احتمالاً بازه تعداد و زمانی تعیین قیمت شده توسط تامین‌کننده، مشکلی دارد. همچنین ممکن است محل عرضه‌ی جغرافیایی تامین‌کننده، محدود تعیین‌شده باشد. در غیر این صورت، پس از معتبر نمودن قیمت ، این مشکل وجود نخواهد داشت.

۱-درخواست مورد نظر را در قالب نیاز بر روی برد اعلان عمومی سامانه ارسال نمایید. ۲- به کارشناس ستاد، مشخصات تامین‌کنندگان قبلی دستگاه را اعلام نمایید، تا پیگیری‌های لازم در راستای عضویت آنها در سامانه را انجام دهد. ۳- به تامین‌کنندگان قبلی دستگاه اعلام نمایید تا مراحل عضویت در سامانه را انجام دهند.

پس از امضا فرم سفارش، دستگاه اجرائی می‌تواند تامین‌کنندگان را طریق منوی «ارزیابی تامین‌کننده» ارزیابی نماید. در این منو، از ردیف مربوط به خرید مورد نظر، گزینه «ارزیابی» را کلیک کنید تا وارد فرم ارزیابی تامین‌کننده شوید. در جدول ارزیابی، دو گزینه «میزان پایبندی به تعهدات» و «ارزش خرید به نسبت قیمت» وجود دارد که می‌توانید به عملکرد تامین‌کننده (از عدد ۱ تا ۵) امتیاز دهید. سپس فرم را امضا کنید. ارزیابی در خریدهای جزئی توسط کارپرداز و در خریدهای متوسط، توسط مقام تشخیص انجام می‌گردد.

در خرید خدمات پس از تایید صورت وضعیت توسط ناظر، در صورتی که حجم ریالی خرید، در بازه معاملات جزئی باشد، «کارپرداز» و در صورتی که خرید، در بازه معاملات متوسط باشد، «مقام تشخیص» ، بایستی در منوی «تایید صورت وضعیت» ، تایید را انجام دهند تا مرحله‌ی پرداخت فعال گردد.

برای ثبت الحاقیه باید کالا/ خدمات که درکارتابل انباردار/ ناظر می‌باشد، تعیین تکلیف (تایید/ مرجوع) شود تا ثبت الحاقیه امکان پذیر گردد.

مقام تشخیص فرآیند خرید، در خریدهای متوسط، تایید و ارسال‌های فرآیند را انجام می‌دهد. مقام تشخیص پرداخت، تایید‌کننده پرداخت‌های فرآیند خرید می‌باشد (در صورتی که محل پرداخت، ذیحسابی مشخص شده باشد).

در این فرم اگر دستگاه اجرائی خریدار مجوز خاصی را برای پاسخ تامین‌کنندگان در نظر دارد، می‌بایست آن مجوز را انتخاب نماید، در غیر این صورت از نظر سامانه الزامی برای انتخاب مجوز وجود ندارد.

تامین‌کننده

پرداخت کارمزد از جانب دستگاه اجرائی خریدار برای تامین‌کننده ارسال می‌گردد. در صورتی که در منوی پرداخت کارمزد اطلاعات مربوط به خرید مورد نظر را مشاهده نمی‌کنید، دستگاه اجرائی خریدار، هنوز ارسال برای شما را انجام نداده است.

پس از وارد شدن به کارتابل خود و انتخاب منوی «کالا و خدمات قابل ارائه»، ایران کد مورد نظر را جست و جو کنید. سپس کلید «افزودن به فهرست» را انتخاب کرده و ثبت نمایید. پس از آن با انتخاب گزینه «تعیین قیمت»، در صفحه تعیین قیمت و شرایط کالا ( باتوجه به واحد شمارش ایران کد، تعداد/مقدار آن و همچنین بازه زمانی معتبر بودن ایران کد) قیمت واحد یک کالا را (بدون محاسبه مالیات برارزش افزوده و بدون درنظرگرفتن هزینه‌های جانبی) درج نموده، ثبت و سپس تایید نمایید.

پس از وارد شدن به کارتابل خود و انتخاب منوی «استعلام‌های دریافتی»، در بخش «پارامترهای جستجو»، فیلد وضعیت را «در انتظار پاسخ استعلام» تنظیم نموده و «جستجو» نمایید.کلیه استعلام‌های ارسالی ازدستگاه‌های اجرائی که در این وضعیت قرار دارند، برای شما نمایش داده خواهند شد. با کلیک بر روی هریک از استعلام‌ها، وارد فرم آن استعلام می‌شوید و با تکمیل فیلدهای لازم و ثبت اطلاعات، می‌توانید پاسخ استعلام را «تایید وارسال» نمایید.

با انتخاب لینک «جستجوی پیشرفته» بر روی برد اعلان عمومی، وارد فرم «جستجوی پیشرفته نیازها» می‌شوید. در اینجا گروه کالای مورد نظر خود را انتخاب نموده و جستجو را انجام دهید. در صورتی که نیازهایی با گروه کالای انتخاب شده وجود داشته باشند، نمایش داده می‌شوند.

از طریق لینک «شماره نیاز»، وارد فرم مربوطه شده و پس از بررسی جزئیات اطلاعات نیاز، با کلیک بر روی گزینه «پاسخ به نیاز»، وارد فرم با همین نام می‌شوید. با توجه به نوع نیاز (انتخاب کالا/ انتخاب تامین‌کننده) پس از قیمت‌گذاری کالا/خدمت مورد نظر و مقداردهی به فیلدهای ستاره‌دار، ابتدا پاسخ خود را ثبت و در صورت نیاز مدارک پیوستی را بارگذاری کرده و سپس برای دستگاه اجرائی خریدار ارسال نمایید.

پس از وارد شدن به کارتابل خود و انتخاب منوی “کالا و خدمات قابل ارائه” در بالای صفحه کالا را کلیک می‌کنیم و بعد قسمت پایین‌تر از آن نوشته شده نام کالا / ایران کد کالا بر اساس نام کالا یا ایران کد کالای خود را جستجو کرده و به لیست اضافه می‌کنیم. و بعد قسمت کالاهای انتخاب شده ایران کد کالای اضافه شده را درج کرده و بعد جستجو را کلیک می‌کنیم تا نام کالا را رؤیت کنیم و بعد تیک دایره‌ای شکل سمت راست آن را کلیک کرده و آیکون تعیین قیمت را کلیک و اطلاعات تعداد کالا مورد نظر و تاریخ از روز جاری را اعمال و قیمت‌گذاری می‌نماییم.

در کارتابل خود وارد منوی “کالا و خدمات قابل ارائه” شده و پس از آن انتخاب ایران کد کالای مورد نظر را در قسمت کالای انتخاب شده درج و جستجو می‌نماییم و بعد با فعال کردن تیک دایره‌ایی شکل سمت راست کالا با انتخاب کلید “تعیین قیمت”، وارد فرم تعیین قیمت می‌شوید. در اینجا با افزودن سطر جدید، مجدداً بازه تعدادی و زمانی خود را مشخص و فرم را تایید نمایید.

بایستی پیش از پرداخت کارمزد، وارد فرم «سفارش» شده و در قسمت «سفارش‌های دریافتی» بر روی شماره‌ی سفارش کلیک کنید. در انتهای صفحه گزینه «ثبت ویرایش» را انتخاب کرده و پس از آن، از منوی «پرداخت کارمزد»، کارمزد را پرداخت نمایید.

در صفحه‌ی پاسخ به نیاز (پیشنهاد کالا) در جدول قرمز رنگ پایین صفحه سمت چپ تعیین قیمت (علامت پاکت نامه) کلیک کرده و آخرین ردیف قیمت‌گذاری شده را نسبت به تعداد درخواست متقاضی (خریدار) را با تاریخ حداقل اعتبار مدنظر خریدار که در بالای همین صفحه‌ی تعیین قیمت که به صورت قرمز نوشته شده (کاربر گرامی تاریخ حداقل اعتبار مدنظر خریدار تا تاریخ……. می‌باشد ) اعلام‌شده را چک می‌کنیم. حتماً می‌بایست از دستگاه تا دستگاه ( تعداد مقدار ) و تاریخ آن از روز جاری تا تاریخ حداقل اعتبار مدنظر خریدار اعمال و قیمت‌گذاری گردد.

ابتدا منوی «پروفایل» و سپس سربرگ «اطلاعات تکمیلی» را انتخاب کرده و مجوز‌های مورد نظر را در ردیف جدید ایجاد نمایید. سپس از سربرگ «تایید اطلاعات»، اطلاعات را «تایید» نمایید.

پس از ورود به صفحه نخست سامانه، بالای صفحه ورود به ستاد رو کلیک کرده و پس وارد کردن شناسه کاربری و پسورد به قسمت خرید و پروفایل تامین‌کننده‌ی خود وارد شده و در صفحه اصلی کارتابل جستجوی پیشرفته را کلیک کرده. در صفحه جست‌وجوی پیشرفته، اطلاعاتی که از نیاز موردنظر در اختیار دارید را در فیلدهای مرتبط وارد کنید(به عنوان مثال نام دستگاه خریدار) یا با مشخص کردن گروه کالا می‌توان جستجو کرده تا نیاز موردنظر را بیابیم.

به کالا/خدمت انتخاب‌شده، تا تاریخ موردنظر خریدار اعتبار قیمت نداده‌اید. در قیمت‌گذاری به ۲ نکته توجه نمایید: ۱- تعداد/ مقدار باید دقیقاً همان باشد که دستگاه اجرائی، در نیاز خود مشخص نموده است. ۲- تاریخ قیمت‌گذاری دقیقاً از روز جاری تا تاریخ اعتبار قیمت مدنظر خریدار، مشخص شود. درصورتی‌که هر یک از این ۲ نکته رعایت نشود ،پیغام مذکور نمایش داده می‌شود.

در فرم سفارش خرید کالا از نوع عادی، امکان ویرایش وجود ندارد. می‌توانید پیش از «تایید و ارسال»، با کارپرداز دستگاه اجرائی خریدار تماس گرفته و درخواست کنید تا در صورت امکان ویرایش را انجام داده و فرم سفارش را مجدداً برای شما ارسال کند. (امکان ویرایش تنها برای کارپرداز وجود دارد). در سفارش مستقیم امکان ویرایش برخی گزینه‌ها برای کارپرداز و تامین‌کننده وجود دارد.

از منوهای سمت راست کارتابل خود، گزینه “کالا و خدمات قابل‌ارائه” و سپس در قسمت بالای صفحه، گزینه “خدمت” را انتخاب کرده، آیکون “مرجع تعریف طبقه‌بندی” را روی پیش‌فرض گزینه “خدمات مشاوره” قرار دهید و پس از آن بر روی کلید “جستجو” کلیک نموده تا کل خدمات مشاوره ارائه‌شده در سامانه را مشاهده و در بین لیست آن، کد خدمات مشاوره موردنظر را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید( سمت راست کد خدمات مشاوره بر روی مربع آن کلیک چپ کرده) و سپس بر روی ” افزودن به فهرست” کلیک نموده و در انتهای صفحه کلید “ثبت” را انتخاب نمایید تا کد خدمت موردنظر با موفقیت به لیست پروفایلتان اضافه گردد.

ابتدا وارد پروفایل تامین‌کننده شده، تب اطلاعات تکمیلی را انتخاب نمایید و بر روی آیکون ردیف جدید مجوز (به صورت ستاره‌دار مشخص‌شده) کلیک کرده و نوع مجوز را انتخاب کنید و فیلدهای مربوط به مجوز کامل تکمیل نموده و ابتداربر روی کلید استعلام و سپس آیکون ثبت کلیک نمایید،عکس مجوز حتماً در قسمت آبی رنگ (پیوست مجوز) بارگذاری (atach) شود. در آخر اطلاعات را بوسیله امضای الکترونیکی (توکن) می‌بایست تایید گردد.

ابتدا باید ردیف جدید برای حساب اعمال بنمایید و پس از تایید اطلاعات، حساب قبلی غیرفعال و حساب جدید فعال می‌شود.

ابتدا وارد پروفایل تامین‌کننده شوید و تب مربوط به اطلاعات حساب را انتخاب نمایید و بر روی ردیف جدید ( آبی رنگ ) کلیک کرده، اطلاعات و فیلد‌های مربوط به حساب را به صورت کامل درج نمایید و سپس آیکون استعلام را انتخاب نموده و در نهایت بر روی فیلد ثبت کلیک کنید، در انتها باید بر روی کلید تایید اطلاعات را کلیک کرده و امضاء نهایی صورت بگیرد.

پیغام همپوشانی زمانی داده می‌شود که تعداد شما با تعداد ردیف قبلی یکسان باشد پس باید به نکات زیر توجه کرد: ۱-اگر تعداد با ردیف قبل یکسان بوده و قیمت شما تنها تغییر کرده پس تنها می‌بایست گزینه‌ی ویرایش قیمت را انتخاب نموده و قیمت خود را در آن ردیف مدنظر ویرایش بنمایید. ۲-اگر تعداد با ردیف قبلی یکسان بوده ولی تاریخ تعیین قیمت قبلی شما تنها از تاریخ سطر جدید کمتر است می‌بایست سطر جدید ایجاد کنید و ادامه‌ی تاریخ را در سطر جدید ایجاد کنید.

می‌بایست مبلغ را با احتساب مالیات بر ارزش افزوده (مبلغ کل فاکتور) یا همان مبلغ فرم سفارش محاسبه کرد.

تعداد و یا مبلغ واحد غیر قابل تغییر می‌باشد و تامین‌کننده باید در پروفایل خود قیمت (یا تعداد) را تغییر داده و سازمان خریدار نیز باید مجدد استعلام را ارسال نماید.

بله ، در فرآیند خرید توصیفی در مرحله سفارش باید ایران کد مدنظر خریدار توسط تامین‌کننده ارائه گردد. لازم به ذکر است ایران کد توسط خریدار در فرم سفارش اضافه می‌گردد.

تامین‌کننده بعد از پرداخت کارمزد بعد از گذشت ۱۵ روز می‌تواند وارد کارتابل خود شده و در منوهای خود آیکون چاپ صورتحساب کارمزد/حق عضویت را کلیک کرده، پایین صفحه ردیف مورد نظر را پیداکرده و در آخرین آیکون سمت چپ مشاهده فاکتور را کلیک و چاپ صورتحساب کارمزد خود را دریافت نمایید.

ابتدا باید در سفارش مورد نظر ارسال کالا توسط تامین‌کننده صورت بگیرد و بعد از گذشت ۱۵ روز به قسمت صدور صورتحساب الکترونیکی در پروفایل تامین‌کننده مراجعه و در ردیف مربوط به سفارش مورد نظر آیکون در انتظار صدور صورتحساب روی عدد ۱ کلیک و شماره سریال را درج نمایید و در انتهای صفحه آیکون آبی رنگ صدور صورتحساب را انتخاب و به وسیله توکن امضا کنید، پس درج امضا می‌توانید صورتحساب رسمی خود را دریافت و از آن نسخه چاپی (پرینت) تهیه نمایید.

ابتدا باید وارد پروفایل تامین‌کننده شده و تب اطلاعات مالیاتی را انتخاب نمایید، بر روی ردیف جدید کلیک کرده اطلاعات و فیلدهای ستاره‌دار مقداردهی نمود، سپس آیکون استعلام را انتخاب کنید، سیستم سریال استاندارد پایانه‌های فروشگاهی و سریال استاندارد حافظه‌ی مالیاتی را به صورت خودکار اعلام کرده و درج می‌نماید. پس از این مرحله می‌باییست به سایت سازمانی مالیاتی مراجعه کرده و این دو سریال را در پروفایل مالیاتی خود قسمت پایانه‌های فروشگاهی درج نمایید. به محض درج شدن، وارد تب اطلاعات مالیاتی خود در سامانه ستاد شده و بر روی دریافت شناسه‌ی یکتا کلیک کرده تا در این قسمت درج شود. در نهایت بر روی کلید تایید اطلاعات را کلیک و امضاء نهایی خود را انجام داده تا دیگر این پیغام نمایش داده نشود.

پس از ارسال پاسخ نیاز (نیاز انتخاب تامین‌کننده) امکان انصراف و اضافه کردن مدارک پیوستی وجود ندارد. اما در صورت برنده شدن می‌توان با انتخاب گزینه عدم اعلام آمادگی انصراف خود را اعلام نمایید. لازم به ذکر هست در نیاز پیشنهاد کالا طی فرآیندی می‌توانید قیمت خود را تا پیش از ارسال استعلام خریدار از طریق منوهای تامین‌کننده گزینه کالا و خدمات قابل ارائه ویرایش نمایید.

مشترک

با توجه به نوع طبقه‌بندی موضوعی کالا و خدمات بدون فهرست بها یا خدمات با فهرست بها متفاوت می‌باشد: پاکت ارزیابی کیفی به هر تعداد تا حجم۵۰ یا۱۱۰ مگابایت – پاکت الف یک فایل با فرمت pdf دارای پسوند signed با حجم حداکثر ۲ مگابایت – پاکت ب ۲۰ فایل با حجم ۳۰ مگابایت با فرمت ESF حداکثر ۶۰۰ مگابایت- پاکت ج یک فایل با حجم ۲ یا ۳۰ مگابایت با فرمت ESF

بله – مطابق بند (الف) ماده ۲۰ قانون برگزاری مناقصات، مناقصه‌گری که به تشخیص اعضای کمیسیون مناقصه، مناسب‌ترین قیمت را پیشنهاد داده است، می‌تواند به عنوان برنده اول انتخاب شود (حتی در صورتی که بالاترین قیمت را پیشنهاد داده باشد).

خیر- بررسی صحت محتویات پاکت‌ها در جلسه بازگشایی، توسط اعضای کمیسیون و در صورت لزوم کمیته فنی بازرگانی انجام می‌گردد.

در زمان ثبت قرارداد، زمانبندی ارسال و دریافت هر کالا به تفکیک مشخص می‌شود. در زمان اجرای قرارداد، مناقصه‌گر کلیه ارسال‌های خود را (تا تحویل کامل تمامی کالاهای قرارداد) در سامانه ثبت و سپس تایید و ارسال می‌نماید. با هر مرحله ارسال کالا توسط مناقصه‌گر، انباردار کالا را دریافت و این دریافت را در سامانه نیز ثبت و تایید می‌نماید.

بر اساس قانون تجارت الکترونیکی، هرجا نیاز به امضا باشد، امضای الکترونیکی کفایت می‌نماید. به دلیل محدودیت حجم پاکت‌ها و با توجه به اینکه امضای الکترونیکی هنگام ارائه پیشنهاد توسط مناقصه‌گران الزامی است، به دستگاه‌های مناقصه‌گزار توصیه می‌گردد که امضای فیزیکی اسناد مناقصه را در شرایط مناقصه ذکر ننمایند. از تاریخ ۹۹/۰۵/۱۱ درج امضای پاکات فقط به صورت دیجیتالی مورد پذیرش می‌باشد.

مناقصه در وضعیت «در‌انتظار تعیین تکلیف مناقصه-عدم پاسخ برنده» قرار خواهد گرفت. در این وضعیت، مناقصه‌گر می‌تواند تا پیش از این که مقام تشخیص، مناقصه را تعیین تکلیف و یا برنده دوم (در صورت وجود) را به عنوان برنده مناقصه اعلام نماید، پذیرش برنده بودن خود را انجام دهد.

مناقصه‌گر می‌تواند در منوی «پیشنهاد‌های من» ، در قسمت «مشاهده نتایج» و در فرم «جزئیات نتایج پاکت‌ها»، که پس از نهایی شدن جلسه بازگشایی، توسط مقام تشخیص فرآیند برای کلیه مناقصه‌گران ارسال می‌شود، دلایل را مشاهده نماید.

خیر- در زمان ارسال پیشنهاد توسط مناقصه‌گر، پاکت‌های پیشنهاد با استفاده از استاندارد fips 140-2 ، با الگوهای ترکیبی چند لایه‌ای, رمزنگاری می‌شوند و پیش از بازگشایی، به هیچ طریقی و توسط هیچ شخصی قابل دسترسی نمی‌باشند.

باتوجه به اینکه صدور ضمانتنامه از سوی بانک مرکزی همچنان آنلاین نیست و تنها امکان آنلاین استعلام وجود دارد، لذا دریافت فیزیک پاکت (الف) به منظور بررسی و تطابق الزامیست.

به هیچ وجه – اکیدا توصیه می‌شود از این کار خودداری کنید. می‌توانید از راه‌های کاهش حجم فایل استفاده نمائید. (با استفاده از برنامه‌ی امضای دیجیتال (مهرو موم) می‌توانید بدون پرینت و اسکن، اسناد خود را امضا نمایید.)

خیر-الزامی نیست. اما با توجه به اینکه برگزاری معاملات از طریق سامانه شامل نکات متعددی می‌باشد، به کاربران توصیه می‌شود در دوره‌های آموزشی شرکت نمایند. همچنین به منظور تسلط بیشتر کاربران، پیشنهاد می‌شود مستندات و فیلمهای آموزشی نیز دریافت و مطالعه گردد.

دستگاه اجرایی (مناقصه‌گزار)

مقام تشخیص فرآیند، ذیحساب فرآیند و مقام مسئولی که در زمان تایید مناقصه مدیر دستگاه اجرائی بوده است، می‌توانند کلید مناقصه را رمزگشائی نمایند.

هر سندی که قبلاً به‌صورت دستی امضا می‌کردید را اکنون می‌توانید با استفاده از برنامه‌ی مهروموم، امضای دیجیتال نمایید.

بله- در کارتابل مقام تشخیص فرآیند، از طریق منوی «اصلاحات» امکان تجدید/لغو مناقصه (بر اساس مصادیق ذکر شده در بند (الف) ماده ۲۴ قانون برگزاری مناقصات) وجود دارد. برای تجدید/لغو فراخوان، درج امضای الکترونیکی اعضای کمیسیون الزامی می‌باشد. (تجدید/ لغو فراخوان ارزیابی کیفی، تنها با امضای الکترونیکی مقام تشخیص قابل انجام می‌باشد) و تا زمانی که وضعیت مناقصه «در انتظار عقد قرارداد» باشد، دستگاه اجرایی می‌تواند مناقصه را تجدید/ لغو نماید.

در شرکت‌های دولتی، حداقل سه نفر با هریک از نقش‌های موجود در سامانه، می‌توانند به عنوان اعضای کمیسیون مناقصه تعریف شوند.

با استفاده از این کلید، اعلام به برندگان اول به صورت گروهی انجام می‌شود. به این معنی که در صورتی که هیچ‌گونه فیلتری اعمال نشود، به برنده‌های اول تمامی پارتی/ مال/ مورد اجاره‌هایی که وجود دارند و اعلام به برنده نشده‌اند، اعلام به برنده می‌شود.

بله- در فرم بازگشایی مناقصه و در زمان لغو و تجدید مناقصه (تا پیش از درج امضای نهایی اعضای کمیسیون)، امکان ویرایش اعضای کمیسیون مناقصه وجود دارد.

بله- لازم است در زمان تعریف فراخوان جدید، اعضای کمیسیون مناقصه را مشخص نمود. شایان ذکر است که اعضای کمیسیون را می‌توان در زمان بازگشایی پاکت‌ها تغییر داد.

با نظر اعضای کمیسیون، می‌توانید بازگشایی را حتی با یک مناقصه‌گر نیز ‌انجام دهید. همچنین بنا به نظر اعضای کمیسیون و بر اساس بند (الف) ماده ۲۴ قانون برگزاری مناقصات، تجدید مناقصه نیز امکان‌پذیر می‌باشد.

اگر در شرایط مناقصه حد نصاب مشخص نشده باشد، با نظر اعضای کمیسیون، مناقصه‌گر شرکت‌کننده می‌تواند ارزیابی شده و در صورتی که صلاحیت داشته باشد، به عنوان برنده مناقصه اعلام گردد.

حساب درآمدی بوده و در صورت تعیین هزینه جهت دریافت اسناد مناقصه، مشخص نمودن آن توسط دستگاه اجرایی مناقصه‌گزار، الزامی می‌باشد.

در فرم اصلاحات، فایل‌های مربوط به اسناد مورد نظر را اصلاح نمایید. زیرا در صورتی که اسناد اصلاح شده را تنها در مراجع اصلاحات بارگذاری نمایید، امکان تائید و ارسال به مقام تشخیص وجود نخواهد داشت.

مناقصه‌های کالا و خدمات می‌توانند همزمان و یا به طور جداگانه، در سامانه ثبت و منتشر گردند. مناقصات با هر دو موضوع نیز بایستی از طریق سامانه برگزار گردد.

بله- در کارتابل مقام تشخیص با مشاهده‌ی زمان آخرین اصلاحات مناقصه، دلایل تجدید/لغو مناقصه نیز قابل مشاهده می‌باشد.

در صورت صلاحدید، می‌توانید نمونه کالا را جهت انجام بررسی‌های لازم، از مناقصه‌گران شرکت‌کننده در مناقصه، درخواست نمایید.

بله، این امکان تا پیش از تایید و ارسال مناقصه، در فرم «تایید اطلاعات مناقصه عمومی» (توسط مقام تشخیص) و همچنین در زمان ویرایش فرم «ثبت اطلاعات مناقصه عمومی» (توسط مسئول ثبت فراخوان) وجود دارد. در صورتی که مقام تشخیص، عضو کمیسیون مناقصه باشد، تا پیش از امضای نهایی اعضای کمیسیون، در فرم «بازگشایی پاکت‌ها» قابل تغییر می‌باشد. توجه کنید که در صورت معرفی مقام تشخیص جدید، می‌توانید مناقصه را از طریق فرآیند انتقال کلید، به کارتابل مقام تشخیص جدید منتقل نمایید.

بله- امکان تعریف نقش‌ها به صورت نامحدود، در فرم ثبت‌نام دستگاه اجرائی وجود دارد. برای هر مناقصه، با توجه به نوع دستگاه اجرایی می‌توانید یک مسئول فنی را (از میان افراد ثبت‌نام شده) در فرم «ثبت اطلاعات مناقصه» ، مشخص نمایید.

این فیلد نشان‌دهنده مهلت زمانی است که دستگاه مناقصه‌گزار به مناقصه‌گر برنده می‌دهد تا برنده بودن خود را تایید/عدم تایید نماید. همچنین در صورتی که در زمان مذکور، برنده اول هیچ اقدامی (تائید/عدم تائید) انجام ندهد، مقام تشخیص فرایند می‌تواند اعلام به برنده دوم را (در صورت وجود برنده دوم) ‌انجام داده و یا اقدام به تجدید/لغو مناقصه نماید.

بله- طبق آیین‌نامه نظام مستندسازی و اطلاع رسانی مناقصات، مستندسازی صورتجلسه و ضمائم پیش از فراخوان، الزامی می‌باشد.

بله- برای بازگشایی، اعضای کمیسیون بایستی از طریق یک سیستم مشترک، امضای الکترونیکی انجام دهند. (بازگشایی در کارتابل مقام تشخیص فرآیند انجام می‌گردد.) همچنین مطابق قانون برگزاری مناقصات، جلسه بازگشایی با حضور تمامی اعضای کمیسیون مناقصه به رسمیت شناخته می‌شود.

بعد از انجام فرآیند یکسان سازی، با شناسه کاربری جدیدی که سامانه در اختیار شما می‌گذارد می‌توانید وارد کارتابل خود شود. برای اینکار ابتدا وارد قسمت بازیابی مشخصات کاربری شوید و کلمه عبور جدید دلخواه خود را تعریف کنید. اکنون با شناسه کاربری که سامانه در اختیار شما قرار داد و کلمه عبور جدیدی که تعریف کرده‌اید می‌توانید وارد کارتابل خود شوید.

در حال حاضر تنها اطلاعات قرارداد مناقصات بین‌الملل توسط مسئول ثبت مناقصه، در سامانه ثبت می‌شود. در صورتی که مناقصه‌گر خارجی بخواهد در مناقصه شرکت نماید، لازم است در ایران نمایندگی داشته باشد.

امکان ثبت نظر اعضا در سامانه وجود ندارد. می‌توان نظرات اعضا را در صورتجلسه بازگشایی درج کرده و صورتجلسه را در فرم «بازگشایی پاکت‌ها» بارگذاری نمود.

پس از ارجاع پاسخ استعلام توسط مقام تشخیص به مسئول کمیته فنی بازرگانی و حصول نتیجه، وضعیت مناقصه به «در انتظار بازگشایی پاکت‌های الف» تغییر می‌یابد و مقام تشخیص می‌تواند فرآیند بازگشایی را انجام دهد.

خیر- به دلیل اینکه اعضای کمیسیون در جلسه بازگشایی پاکت‌ها حضور دارند، نیازی به تعریف کارتابل‌های مجزا نمی‌باشد. فرایند بازگشایی پاکت‌ها از طریق کارتابل مقام تشخیص فرایند انجام می‌گردد.

مطابق (ب) ماده ۱۷ آیین‌نامه اجرایی نظام مستندسازی و اطلاع رسانی مناقصات، بایستی تاریخ دیگری به غیر از ایام تعطیلات رسمی انتخاب گردد. لازم به ذکر است، اطلاعات زمانی شامل مهلت دریافت اسناد، مهلت ارسال پاکت‌های پیشنهاد و زمان بازگشایی پاکت‌های فراخوان، بایستی در بازه زمانی ۰۸:۰۰ تا ۱۹:۰۰ روزهای غیر از ایام تعطیل رسمی کشور تنظیم گردد. این مورد به صورت سیستمی کنترل می‌گردد.

خیر- برای هر مناقصه می‌توان تنها یک نفر را به عنوان مسئول کمیته فنی، بازرگانی تعریف نمود. در صورت لزوم، می توان مسئول کمیته فنی، بازرگانی مناقصه را در فرم بازگشایی ویرایش نمود.

بله- در صورتی که مبانی قیمت برخی از مناقصه‌گران نیاز به کنترل توسط کمیته فنی/ بازرگانی داشته باشد، می‌توان در فرم «جدول مقایسه‌ای»، از کلید «ارجاع به کمیته فنی/ بازرگانی» استفاده نمود.

انتخاب کلید «تایید» در انتهای هر ستون در فرم بازگشایی، به منزله نهایی نمودن نظر اعضای کمیسیون مناقصه، پیرامون تائید/عدم تائید پاکت‌های آن ستون می‌باشد. با توجه به قوانین تجدید نظر در بررسی پاکت‌ها، می‌توان از کلید‌های «بازنگری» پاکت‌ها نیز استفاده نمود.

در سامانه، به هنگام ثبت اطلاعات مناقصه، فیلدهایی جهت مشخص کردن ردیف بودجه و برآورد مالی مناقصه تعبیه شده است (مقداردهی به این فیلدها اختیاری می‌باشد).

بله-می‌توانید دو مقام تشخیص (یکی به عنوان مقام تشخیص فرآیند و دیگری به عنوان عضو کمیسیون بازگشایی پاکت‌ها) را تعریف نمایید.

تنها روش پرداخت ودیعه در مزایده حراج، پرداخت الکترونیکی می‌باشد.

تا زمانی که وضعیت مناقصه «در انتظار عقد قرارداد» باشد، دستگاه اجرایی می‌تواند مناقصه را تجدید/لغو نماید.

مناقصه‌گر

خیر- هرگونه اصلاح، جایگزینی و یا بازپس گیری پاکت‌ها در سامانه، تنها تا پایان مهلت ارسال پاکت‌های پیشنهاد امکان‌پذیر می‌باشد.

گواهی شخص حقیقی مستقل (اگر قبلاً در مناقصه شرکت کرده‌اید، این گواهی در توکن شما وجود داشته و در توکن قابل‌مشاهده می‌باشد.)

گواهی مهرسازمانی وابسته به غیر دولت (اگر قبلاً در مناقصه شرکت کرده‌اید، این گواهی در توکن شما وجود داشته و در توکن قابل‌ مشاهده می‌باشد.) گواهی شخص حقیقی وابسته به غیر دولت (به تعداد صاحبین امضا) برای هر صاحب امضا گواهی حقیقی وابسته به غیر دولت

ابتدا باید اقدام به پرداخت کارمزد از طریق فیش بانکی یا پرداخت الکترونیکی نمایید. حتی الامکان از پرداخت کارمزد به صورت فیش بانکی بپرهیزید و در صورت پرداخت از طریق فیش بانکی، اطلاعات فیش را حتما در سامانه درج نمایید. سپس در کارتابل «پیشنهاد‌های من» و از طریق آیکون موجود در ستون «مشاهده نتایج»، اقدام به پذیرش برنده بودن نمایید و منتظر ارسال قرارداد از سوی دستگاه اجرایی (در کارتابل قرارداد) باشید.

بله – از زمان ارسال پاکت تا پایان مهلت ارسال پیشنهاد، می‌توانید پاکت پیشنهاد را بازپس گرفته و پس از انجام تغییرات مورد نظر، آن را مجددا ارسال نمایید. همچنین پس از این مهلت و تا پیش از زمان بازگشایی نیز می‌توانید پاکات را بازپس گیری کنید. دقت کنید که در این صورت، امکان ارسال مجدد پاکت وجود ندارد. عدم ارسال به موقع پیشنهادات، به منزله‌ی انصراف از شرکت در مناقصه می‌باشد.

افزودن این امکان در حوزه اختیارات دستگاه مناقصه‌گزار می‌باشد. جهت بررسی می‌توانید با کلیک بر روی شماره مناقصه وجود یا عدم وجود این امکان را بررسی نمایید.

بله- در کارتابل «مدیریت پرداخت» با انتخاب منوی «کارمزد» می‌توان رسید پرداخت کارمزد را مشاهده نمود.

در صورتی که دستگاه اجرائی مناقصه‌گزار، برای دریافت اسناد مناقصه هزینه‌ تعیین کرده باشد، تنها در صورتی می‌توانید اسناد مناقصه را دانلود نمایید که ابتدا هزینه دریافت اسناد را از طریق صفحه دانلود اسناد (با اتصال به درگاه پرداخت الکترونیک) پرداخت نمایید.

وارد صفحه کاربری خود شده و در منوی «فراخوان‌ها»، مناقصه مورد نظر را جستجو نمایید. پس از یافتن آن، از طریق آیکون موجود در ستون «اضافه به فراخوان‌های من»، مناقصه را به کارتابل «فراخوان‌های من» منتقل نمایید. از منوی «فراخوان‌های من» و با استفاده از آیکون موجود در ستون «دانلود اسناد»، اسناد مناقصه را دانلود نمایید. شایان توجه است که برای برخی از انواع مناقصه مانند مناقصه محدود، خدمات مشاوره تک گزینه‌ای، خدمات مشاوره بدون انتشار و مناقصه عمومی دارای ارزیابی کیفی، بایستی از ابتدا، فراخوان مورد نظر را از کارتابل «فراخوان‌های من» جستجو کنید و لازم است حتما دعوتنامه و یا نتایج ارزیابی کیفی را تایید نمایید تا ستون «دانلود اسناد» فعال گردد.

خیر- با توجه به اینکه تراکنش از طریق درگاه بانک انجام شده است، تنها یک مرتبه می‌توانید رسید آن را دریافت نمایید.

سوالات متداول قابلیت امضای الکترونیکی اسناد پیشنهاد (برنامه مهر و موم)

پاکت‌های ب/ فنی، ج/ مالی را می‌توانید با استفاده از برنامه‌ی مهروموم، مهرو امضا نمایید.

شخص اول به‌عنوان صاحب امضا، اسناد را از طریق برنامه‌ی مهروموم امضا نموده و سپس پی‌دی‌اف امضا شده (pdf.signed) آن را در اختیار صاحب امضای دوم و…. قرار دهد تا با سیستم خود اقدامات لازم را انجام دهد. الزامی به امضا از طریق یک سیستم نمی‌باشد.در آخر هم از گواهی امضای مهرسازمانی استفاده نمایید.

در صفحه نخست سامانه و در سربرگ امضای الکترونیکی، می‌توانید به بخش ثبت‌نام گواهی امضای الکترونیکی مراجعه کرده و اقدامات لازم را بر اساس سند راهنمای موجود در سایت انجام دهید. نوع گواهی پس از پرداخت وجه قابل‌تغییر نمی‌باشد، لذا در انتخاب نوع دقت کنید. .(سربرگ امضای الکترونیکی، بخش راهنما و دستورالعمل، انواع گواهی امضای الکترونیکی کاربران بخش خصوصی قابل استفاده در سامانه تدارکات الکترونیکی دولت)

اگر قبلاً به‌عنوان مناقصه‌گر حقیقی در مناقصه شرکت کرده‌اید، دیگر نیازی به تهیه گواهی جدید نمی‌باشد و شما گواهی شخص حقیقی مستقل را دارید. اگر مناقصه‌گر حقوقی هستید، گواهی مهر سازمانی وابسته به غیر دولت را در اختیار داشته و می‌بایست برای سایر صاحبین امضا، گواهی شخص حقیقی وابسته به غیر دولت را تهیه نمایید.

پس از اجرای برنامه، از سربرگ منوی اصلی، درباره برنامه می‌توانید نسخه برنامه را مشاهده نمایید. (همچنین می‌توانید از طریق این قسمت، برنامه را به‌روزرسانی کنید.)

در برنامه‌ی مهروموم قابلیت انتخاب گواهی موردنظر وجود دارد. (دقت داشته باشید در ویندوز ۱۰ وقتی صفحه certificate selection باز می‌شود می‌بایست روی گزینه more choices کلیک نمایید تا تمامی گواهی‌ها نمایش داده شود.)

اگر قبلاً به‌عنوان مناقصه‌گر حقوقی در مناقصه شرکت نموده‌اید، گواهی مهرسازمانی را دارید و می‌توانید در کنار آن برای مدیرعامل گواهی شخص حقیقی وابسته به غیر دولت را داشته باشید. اما برای مابقی صاحبین امضا نیاز است گواهی و سخت‌افزار مجزا تهیه کنید.

هر شخصی که در حالت سنتی، مستندات را امضا می‌کرده، اکنون هم می‌بایست با استفاده از برنامه‌ی مهروموم، اسناد را امضا نماید. بنابراین برای تک‌تک این اشخاص می‌بایست گواهی شخص حقیقی وابسته به غیر دولت اخذ نمایید. همچنین یک گواهی مهرسازمانی هم می‌بایست تهیه شود. (درصورتی‌که قبلاً در مناقصه شرکت کرده باشید آن گواهی را موجود دارید.)

در صفحه نخست سامانه و در سربرگ‌های پیش‌نیازهای سیستمی و امضای الکترونیکی، می‌توانید برنامه‌های موردنیاز و اسناد راهنمای برنامه‌ی مهروموم را دریافت نمایید.

بله – فایل‌های با فرمت word ، فرمت excel و فرمت pdf را می‌توان توسط برنامه‌ی مهروموم، امضا نمود.

درصورتی‌که شخصی به‌غیراز صاحب توکن، جهت دریافت گواهی به دفاتر مراجعه می‌کند، می‌بایست اطلاعات وی را به‌عنوان نماینده، در فرم ثبت‌نام اینترنتی درخواست گواهی امضا تکمیل نمایید.

از کنترل پنل سیستم خود بررسی قسمت programs and features اگر قابل مشاهده نبود می‌توانید از ابزار تشخیص ورژن این برنامه کمک بگیرید.

حتماً برنامه را نصب کنید. در صورت آپدیت شدن برنامه، هر بار که آن را اجرا نمایید، برنامه به‌روزرسانی (آپدیت) خواهد شد.

مشترک

خیر- سامانه مزایده شامل اموال منقول، غیرمنقول، اجاره، حراج، مزایده جزئی، عدم الزام، مشارکت- واگذاری و ترک تشریفات می‌باشد.

شماره‌ای است که دستگاه اجرائی مزایده‌گزار، در مستندات داخلی خود، برای آن مزایده در نظر می‌گیرد.

شناسه کاربری خود را با دقت وارد کنید. درصورتی که از صحیح بودن شناسه درج شده اطمینان دارید و باز هم با پیغام خطا مواجه می‌‌شوید، از طریق سامانه بازیابی مشخصات کاربری انجام دهید.

دستگاه اجرایی (مزایده‌گزار)

با استفاده از این کلید، اعلام به برندگان اول به صورت گروهی انجام می‌شود. به این معنی که در صورتی که هیچ‌گونه فیلتری اعمال نشود، به برنده‌های اول تمامی پارتی/ مال/ مورد اجاره‌هایی که وجود دارند و اعلام به برنده نشده‌اند، اعلام به برنده می‌شود.

بله- اعلام به برنده پس از تاریخ مشخص شده نیز امکان پذیر می‌باشد.

بله- در صورتی که به تشخیص دستگاه اجرایی، معامله با مزایده‌گر منع قانونی داشته باشد. (از جمله ممنوع المعامله بودن مزایده‌گر، تشخیص به شرکت کارمندان دولت در مزایده و …)

امکان حذف و ویرایش وجود ندارد، تنها ابطال امکان‌پذیر می‌باشد. همچنین پیوست نمودن «مستندات ابطال» الزامی می‌باشد. (از طریق کارتابل مقام تشخیص و از منوی پیگیری پارتی‌ها/ مال‌ها/ مورد اجاره)

بله – فقط تا زمانی که مزایده را جهت تایید به مقام تشخیص ارسال نکرده باشید، می‌توانید از طریق کارتابل «مزایده‌ها»، مزایده را حذف نمائید.

این جریمه درصدی از مبلغ پیشنهادی (به ازای هر روز دیر کرد) بوده که در زمان ثبت مزایده، در فیلد «جریمه دیرکرد دریافت کالاها از انبار» ثبت می‌گردد.

بله- پس از بررسی ارزیابی مستندات، می‌توانید با کلیک بر روی تایید نهایی توسط مقام تشخیص و سپس با کلید بر روی کلید «اقدام»، برنده اول و دوم را تعیین کرده و توضیحات لازم را ثبت نمایید.

در سامانه، برای مزایده حراج، امکان درج هزینه خرید اسناد وجود ندارد.

مقام تشخیص از کارتابل «مشاهده پیشنهادات و اعلام برنده» با کلیک بر روی کلید «مشاهده»، می‌تواند قیمت پیشنهادی مزایده‌گران را مشاهده نماید.در صفحه اصلی سامانه مزایده تب حراج ستون آخر حراج مورد نظر قسمت view می‌توانیم به‌صورت آنلاین مشاهده کرد.

مامورفروش در زمان ثبت مزایده اجاره، با فعال نمودن گزینه «مزایده‌گران در مرحله ارسال پیشنهاد قیمت امکان ارسال پیوست را داشته باشند»، این امکان را فراهم می سازد.

خیر- در مزایده جزئی رتبه‌بندی وجود ندارد. هر مزایده‌گری را می‌توان به عنوان برنده مزایده انتخاب نمود.

بله- با توجه به اینکه تمامی مراحل مزایده جزئی توسط مامور فروش انجام می‌شود، نیاز به امضای الکترونیکی (توکن) دارید.

مهلت دریافت اسناد می‌بایست حداقل ۱۰ و حداکثر ۳۰ روز از مهلت ارائه پیشنهاد کوچکتر باشد.

این امکان برای عضو کمسیون وجود ندارد. تنها مقام تشخیص دستگاه اجرایی قادر به مشاهده اطلاعات می‌باشد. (عضو کمسیون می‌تواند در جلسه بازگشایی و پس از انجام بازگشایی، نفرات برنده مزایده را مشاهده کند.)

در زمان بازگشایی تایید رتبه‌بندی انجام شده است، به همین دلیل امکان اعلام برنده به نفر دوم وجود ندارد.

بله- تا پیش از تایید نهایی ودیعه‌ها می‌توان وضعیت ودیعه‌ها را تغییر داد.

جهت تایید/عدم تایید وثیقه‌گذار بودن باید وارد کارتابل مقام تشخیص شده و در منوی «تایید وثیقه‌گذار» موضوع را تعیین تکلیف نمائید.

بایستی در هنگام ثبت مزایده، نوع ودیعه دریافتی را «مبلغ ثابت» انتخاب نموده و در فرم ثبت پارتی، آیتم «پارتی دارای قیمت پایه نمی‌باشد» را انتخاب نمایید.

پیش از آغاز مراحل بازگشایی (وضعیت مزایده در وضعیت «در انتظار بازگشایی» باشد) امکان اصلاح اعضای کمیسیون توسط مامور فروش وجود دارد.

اعضای کمیسیون صفحه کاربری ندارند و در جلسه بازگشایی، از طریق کارتابل مقام تشخیص اقدام به امضای الکترونیکی جهت بازگشایی پاکت‌ها می‌نمایند.

در صورتی که ودیعه را به صورت فیش نقدی و یا الکترونیکی دریافت نموده‌اید، عودت به صورت الکترونیکی و با وارد کردن شماره کارت مجازی انجام می‌شود. همچنین می‌توانید ودیعه را به صورت غیر الکترونیکی نیز عودت دهید.

در این صورت می‌توانید برای ثبت کالاهای پارتی، فایلی تهیه کرده و آن در قسمت بارگذاری تصویر/ مستندات کالا بارگذاری نمائید.

در صورتی که روش دریافت ودیعه مزایده از نوع الکترونیکی و فیش نقدی باشد، تعریف شماره حساب واریز ودیعه الزامی می‌باشد و در غیر اینصورت خیر.

پس از انتشار مزایده، تنها می‌توان اصلاحاتی را دراطلاعات زمانی و همچنین اعضای کمیسیون مزایده انجام داد.

در کارتابل مقام تشخیص و ذیحساب، منویی با عنوان «گزارش‌ها» وجود دارد. با انتخاب گزینه «گزارش پرداخت ودیعه‌ها» و مشخص نمودن شماره مزایده و نوع مزایده، می‌توان گزارشی از ودیعه‌های پرداختی مزایده‌گران برای آن مزایده تهیه نمود.

شماره‌ حساب جهت دریافت هزینه شرکت در مزایده – نوع حساب: درآمدی شماره‌حساب جهت واریز وجه مزایده – نوع حساب: درآمدی شماره‌حساب جهت واریز هزینه شرکت در مزایده– نوع حساب: دریافت وجوه سپرده شماره‌حساب جهت واریز ودیعه- نوع حساب: رد وجوه سپرده شماره‌حساب جهت عودت وجه مزایده– نوع حساب: رد وجوه سپرده جهت عودت ودیعه

مزایده‌گر

با کلیک برروی شماره پارتی و ورود به فرم «جزئیات پارتی» می‌توانید اطلاعات کالا‌ها را مشاهده نمائید.

خیر- مبلغ ودیعه و وجه مزایده به صورت جداگانه محاسبه شده و قابل پرداخت می‌باشد. مبلغ ودیعه پس از واریز وجه، عودت داده می‌شود.

خیر- تا زمانی که بازگشایی مزایده انجام نشود، قیمت‌ها به هیچ عنوان قابل مشاهده نمی‌باشد.

در صورتی که در کارتابل «پذیرش برنده بودن و پرداخت وجه»، رکورد متناظر با پارتی‌هایی که برای آن‌ها پیشنهاد ارسال نموده‌اید را مشاهده کنید، به معنی برنده بودن شما برای آن پارتی می‌باشد.

تنها در صورتی که هزینه خرید اسناد (هزینه شرکت در مزایده) صفر باشد، این امکان وجود دارد.

بله – در صورتی که دستگاه اجرائی مزایده‌گزار، امکان پیوست مدارک را برای پارتی/ مال فعال کرده باشد، این امکان وجود دارد.

پس از اسکن ودیعه غیر الکترونیکی (ضمانتنامه – فیش) ، وارد صفحه کاربری خود شده و در کارتابل «پرداخت‌های غیر الکترونیکی»، اطلاعات لازم را ثبت کنید. تصویر اسکن شده را نیز بارگذاری نمائید. حال می‌توانید از طریق کارتابل «پرداخت گروهی و شرکت در مزایده» ، پس از انتخاب پارتی، اقدام به ارسال ودیعه نمایید. علاوه بر ثبت و ارسال سیستمی، با هماهنگی دستگاه اجرایی، اصل ودیعه را نیز به دستگاه اجرائی تحویل دهید.

برای بازدید کالاها نیازی به ثبت‌نام در سامانه نیست. همچنین در سامانه امکان مشاهده کلیه اطلاعات مزایده (از جمله محل بازدید) برای کاربر میهمان وجود دارد. با کلیک بر روی لینک شماره پارتی مورد نظر و انتخاب کلید «اطلاعات تکمیلی» ، محل بازدید و تحویل کالا را می‌توانید مشاهده نمائید. اما برای شرکت در مزایده حتما بایستی ثبت‌نام انجام دهید.

پس از ورود به صفحه اصلی، مزایده مورد نظر را انتخاب نموده و با انتخاب کلید «شرکت در مزایده و پرداخت گروهی»، وارد فرم شرکت در مزایده و پرداخت گروهی شوید. همچنین از طریق کارتابل «پرداخت گروهی هزینه‌های شرکت در مزایده»، با انتخاب کلید «پرداخت گروهی» می‌توانید وارد این فرم شوید.

درکارتابل ارسال پیشنهاد قیمت، در ستون رتبه مزایده‌گر اگر رتبه معتبری داشته باشید، عدد و در غیر اینصورت نوشته «غیر برنده» درج شده است.

فقط در مزایده حراج می‌توان قیمت پیشنهادی دیگر مزایده‌گران را مشاهده نمود.

بله- پیش از اینکه مهلت ارسال پیشنهاد قیمت به اتمام برسد، با استفاده از کلید «ویرایش پیشنهاد قیمت»، می توانید قیمت پیشنهادی خود را ویرایش نمائید.

روش‌های پرداخت ودیعه، با کلیک بر روی شماره مزایده قابل مشاهده می‌باشد.

درصورتی که دستگاه اجرائی، بارگذاری مدارک پیوستی را برای مزایده‌گر مجاز دانسته باشد، می‌توانید در فرم «ارسال پیشنهاد قیمت» با کلیک بر روی کلید «پیوست»، مدارک خود را بارگذاری نمایید.

تا پیش از بازگشایی این امکان وجود ندارد. بهتر است در اسرع وقت رمز عبور خود را تغییر دهید.

این نوع انصراف در سامانه امکان‌پذیر نیست و با مراجعه حضوری به دستگاه اجرایی قابل پیگیری می‌باشد. در صورتی که دستگاه مزایده‌گزار انصراف شما را تایید نماید، ودیعه شما ضبط شده و وجه مزایده پس از کسر جرائم قانونی قابل عودت می‌باشد.

در حال حاضر پس از دریافت مشخصات کاربری و به جهت تکمیل اطلاعات کاربری نیاز به استفاده از توکن می‌باشد. شرکت در مزایده جزئی کاربر به توکن احتیاجی ندارد.

بله- در منو ویرایش اطلاعات ثبت‌نام (پروفایل مزایده‌گر) قسمت اطلاعات حساب، با استفاده از کلید «ردیف جدید» اطلاعات حساب خود را درج کرده و حساب قبلی را غیرفعال نمائید. سپس در قسمت تایید اطلاعات، با توکن خود امضای الکترونیکی انجام دهید.

فرمت فایل باید یکی از فرمت‌های مجاز در سامانه، تعداد فایل‌ها ۲۰ فایل و حجم هر فایل حداکثر ۱۰ مگابایت باشد.

در جزئیات ودیعه، می‌توانید وضعیت ودیعه را مشاهده کنید.

خیر- کارمزد سامانه ارتباطی به مالیات بر ارزش افزوده ندارد. مبلغ واریزی نهایی شما شامل مبلغ پیشنهادی + کارمزد + مالیات بر ارزش افزوده (در صورت وجود مالیات) می‌باشد.

تا زمانیکه سازمان به رتبه بعدی به عنوان برنده اعلام ننماید مزایده‌گر برنده امکان پذیرش و واریز وجه را دارد.

در صورتی که مالی توسط یک دستگاه اجرائی ضبط و به مزایده گذاشته شود، به شخصی که صاحب آن مال بوده و در مزایده شرکت کند، وثیقه‌گذار گفته می‌شود.

بله- بایستی حداقل سه نفر به عنوان اعضای کمیسیون مزایده معرفی شوند. مطابق قانون وجود حداقل یک نفر از خانواده‌های ذیحساب، مقام تشخیص و اعضای کمیسیون الزامی می‌باشد. (شرکت‌های دولتی و موسسه/ نهاد عمومی غیر دولتی از این قانون مستثنی هستند.)

حتماً شماره کارت وارد شده مشکلی دارد. مشخصات کارت درج شده در پروفایل را بررسی، کنترل و اصلاح نمایید.

ابتدا از عدم برداشت وجه از حساب خود اطمینان حاصل کنید، در این صورت پرداخت خود را دوباره انجام دهید.

در صورتی که با توجه به زمانبندی عودت‌ها، عودت شما انجام نشده است، موضوع را از دستگاه مزایده‌گزار پیگیری نمائید.

در کلیه فرم‌ها پس از پرداخت الکترونیکی امکان چاپ وجود دارد. در صورتی که بعدا نیاز به تهیه نسخه چاپی داشتید، می‌توانید در کارتابل «پیگیری وضعیت دریافت و پرداخت»، وضعیت پرداخت خود را مشاهده کرده و در صورت پرداخت موفق، نسخه چاپی تهیه  کنید.

پرداخت کارمزد مزایده، تنها به صورت الکترونیکی انجام می‌شود. اگر بخواهید وجه مزایده را نیز به صورت الکترونیکی پرداخت کنید، در زمان پرداخت، مبلغ کارمزد با مبلغ پیشنهادی شما جمع می‌شود، اما در صورتی که بخواهید وجه مزایده را به صورت فیش نقدی پرداخت نمایید، ابتدا کارمزد را به صورت الکترونیکی و سپس مبلغ پیشنهادی را جداگانه به صورت فیش، پرداخت می‌نمایید.

وجه مزایده را به دو صورت الکترونیکی و فیش نقدی می‌توانید پرداخت کنید. در صورت انتخاب فیش نقدی برای پرداخت وجه مزایده ، بایستی فیش را در سیستم ثبت، تصویر آن را بارگذاری و پس از پرداخت کارمزد به صورت الکترونیکی، برای دستگاه اجرائی ارسال نمایید.

پرداخت شما بایستی توسط دستگاه اجرایی تایید شود. پس از تایید‌های مذکور ، مجوز خروج کالا صادر شده و در کارتابل «دریافت اقلام کالا از انبار» قابل مشاهده می‌باشد.

پس از پرداخت هزینه شرکت در مزایده (در صورت وجود هزینه) و پرداخت ودیعه (پرداخت ودیعه الکترونیکی/ ثبت و ارسال ودیعه غیر‌الکترونیکی) می‌توانید از طریق کارتابل «ارسال پیشنهاد قیمت»، با کلیک بر روی کلید «ارسال پیشنهاد قیمت» وارد صفحه پیشنهاد قیمت شده و قیمت خود را ارسال نمائید.

مطابق قانون و با تشخیص دستگاه اجرایی، برخی از پارتی‌ها بدون اعلام قیمت پایه منتشر می‌شوند و قیمت کارشناسی، در زمان بازگشایی پاکت‌ها اعلام می‌شود.

از طریق جستجوی مزایده و کلیک بر روی شماره مزایده، می‌توانید اطلاعات زمانی مزایده را مشاهده نمائید.

بله -تا پیش از این که زمان بازگشایی فرا برسد، امکان انصراف وجود دارد.

پس از ارسال پیشنهاد قیمت، در صورتی که وضعیت پیشنهاد قیمت (پیشنهاد ارسال شده) باشد، بدین معناست که ارسال پیشنهاد قیمت شما به درستی انجام شده است.